郭于华：我与新浪微博

之一

致新浪微博管理员：

我收到如下通知： 系统管理员12月9日 16:41系统通知【您好，我们接到用户举报，您在微博中发布敏感内容，此部分内容我们已做删除处理，请日后不要再发布敏感内容。我们将对您发布的微博内容审核一周，感谢您对新浪微博的支持与理解。】

此后凡发贴、转贴、回复，均遭遇如下对待【微博发布成功。目前服务器数据同步可能会有延迟，请耐心等待1-2分钟。谢谢! (20032) 】，导致我不能正常使用微博。

有鉴于上述情况，我有几个问题请教新浪微博管理员暨有关领导：

1、哪条围脖或哪些围脖属你们认定的“敏感内容”，请明示于我，以便今后严格自我监督、自我审查，方能真正做到“日后不要再发布敏感内容”，将你们的规定真正落到实处，而不是像现在这样让我无从猜想究竟哪一条围脖触犯天条：关于盲人的？关于胖子的？关于某特定地区旅游的？关于恐惧感的？关于鸡叫还是不叫的？关于狗吠还是不吠的？关于环保的？关于气候的？……亦使我如堕北京前些日的雾霾之中，看不清前进的方向。

2、向你们举报的“用户”无论是真实存在还是子虚乌有，亦无论远在天边还是近在眼前，都请代我向它致以崇高的革命的战斗的敬礼！并同时问候它十八代祖宗。

3、微博是一个公共领域，是博友们相互交流、学习、砥砺、争论的平台，你们虽然是这个公共空间的管理者，但不是唯一主人，博友们也是这里的主人，应该享有平等的权利。这个问题可以探讨，管理者与博友到底是什么关系，应当如何相处。当然如果你们一定要认为你我之间是主仆关系，围脖产权专属于你，我用什么头像、发表什么意见、转发什么内容都必须由你或者某“用户”决定，那我也无话可说，无法可想。只是想提醒一句：短纤维、烂棉花织不成好围脖，五毛再多也没用的。

最后，我表示充分理解并同情你们的风箱鼠、夹板气处境，但还是希望你们不要行“平庸之恶”，谨尊“枪口抬高一寸”的德行，亦同时希望在新媒体推动社会进步的大潮中你我携手同行。

2011-12-10

之二

我大约是在2010年春天开通新浪微博的（经查第一条围脖是2010年2月1日发的），当时对自己的说明是“经常被迫记和谐日记的”，原因在于我的新浪博客经常遭遇删除博文，其中有些文章已经是公开发表的，仍不知所以然地被无情删除。自此之后，我与新浪微博的纠结就开始了。新浪给予的加“V”认证始自何时我竟然没有注意到，只是不喜欢什么“博导”一类的头衔。而且V并未带来围脖能织的完整，一年半来，不断发生的删原贴、删转贴有如家常便饭，在此不及一一记述，只说说某些令人印象深刻的：

先是遭遇所谓“睡眠删贴”，即我所发内容只有我自己看得见，其他博友却不得而知，我自己再转发也是如此。我不明就里，在博友的提示、培训之下我才明白个中缘由，而我的围脖常识也随着此类“科普”与日俱增。

之后是今年10月20日我发现不能登录自己的微博，当时正有传言要封掉微博，我遂以为新浪微博整个挂了。后来发现微博还在而且在博客发文并同步到微博是可以的，别人都能看见以为没有问题，而我自己死活都上不来，这个“学名”叫什么不得而知。在折腾了半天未果之后我只好转世了，所幸于第二日恢复正常。

最为严重的就是今年12月9日我接到通知：系统管理员12月9日 16:41系统通知【您好，我们接到用户举报，您在微博中发布敏感内容，此部分内容我们已做删除处理，请日后不要再发布敏感内容。我们将对您发布的微博内容审核一周，感谢您对新浪微博的支持与理解。】

此后凡发贴、转贴、回复，均遭遇如下对待【微博发布成功。目前服务器数据同步可能会有延迟，请耐心等待1-2分钟。谢谢! (20032) 】，导致我完全不能正常使用微博。就此我写了“致新浪微博管理员”放在博客上（见前文）。在一周的漫长等待中，我只好再度起用@郭于华转世，但这个帐号之前的头像两次被删除，只剩新浪大眼睛图标，我重新设置头像与添加基本情况说明都不被允许，只能以黑人黑户方式苟存。

一周期满后，我每日一次致电新浪客服，与之或友好或愤怒地沟通，但问题依然没有任何可能解决的迹象。客服每次的回答是“我只能为你反映情况，这个需要‘技术人员’为你解决，亦不能为你联系有关负责人，会给你邮件回复”。将其历次邮件列在里：

2011-12-15 12:40:30尊敬的用户：您好，由于您之前在使用新浪微博的时候违反了新浪微博的使用规范，所以你暂时的使用微博会有一些延迟，如果您没有在违反相关规定，稍后过一段时间会帮你恢复正常，给您带来的不便敬请谅解，感谢您对新浪微博的支持！tkefu

2011-12-18 09:43:30 尊敬的用户您好：根据您所反映的问题，在您微博注册时，您已确认并接受《新浪网络服务使用协议》，而您在一时段内违反了相关协议，所以导致您的微博不能正常使用，如果您认为自己微博没有违规内容，烦请您提供“登录名”和“密码前三位”，我们将帮您进行核查。给您带来的不便请见谅，感谢您对新浪微博的支持，微时代，look @ me ! tkefu

2011-12-20 00:16:55亲@，非常抱歉，您之前反馈过什么问题需要帮助？请您直接回复旧邮件，不要删除之前的邮件内容，包括您提出的问题及客服给您的回复，以便更快为您分析处理问题。如有问题请及时@微博客服，感谢您对新浪微博的支持！冬天到了，记得织围脖哦！温馨小贴士：账号安全有保障，绑定手机防盗号：http://account.weibo.com/settings/mobile冬天到了，记得织围脖哦！tkefu

2011-12-21 10:48:37 尊敬的用户：您好！关于您之前反映咨询账号不能使用，之前新浪给您回复邮件的问题，因需要核实相关内容及邮件内容，请您方便的时候把新浪给您发的邮箱转发至tkefu@vip.sina.com。以便帮您进一步处理，给您带来不便，请您谅解。感谢您对新浪微博的支持。tkefu

至此我已经明白，新浪微博管理系统是没有人真正管事做事的，也没有人为任何事负责任，封锁的指令是谁下的你别想弄明白；封锁我的微博是“技术”原因吗？搞实名制先从不让实名的发言开始吗？说审查一周却言而无信是有声望的企业所为吗？……这些问题你就别指望有任何答案！

而且这不仅仅是新浪的管理机制，我们整个国家难道不是如此？我比较了解的为尘肺病农民工检查、救治、赔偿的维权过程、建筑业农民工被欠薪与讨薪抗争、富士康多起青年员工跳楼自杀事件、……哪件事有了正经的解决？管理者和被管理者的责、权、利在哪能分得清清楚楚？权力无限，责任没有，这样的统治谁不愿意当？制度之弊造成应该无为的时候胡作为，该有为的时候不作为，权力失控、社会溃败是当今所有问题的症结所在！

有朋友提到：某些“左派”学者和儒家学派的人说，中国根本没有思想不自由的问题，大家想说什么都可以，自由到不得了。我说：“自由到不得了”那就是睁着眼瞎说，我在新浪微博的遭遇只是最最轻微的限制，与许许多多的限制自由不可同日而语。从封锁一个盲人（东师古）到封锁一村万人（乌坎），终将能够封锁一国亿人吗？无自由，我们每个正常的人都感同身受！

然而，在一个信息化、数字化的时代用限制言论自由的方式实行统治，不仅愚蠢而且几乎不可能。不信？可以读读凯文•凯利《失控Out of Control》（我觉得这个翻译的不太恰当，原意应是摆脱控制）。

限制言论自由会造成什么样的社会生态？以下通信可为一例：

我收到一封有趣的邮件：6月7日 20:50

很感慨于你的微博发言，所以我对你的微博和博客我都立照了，好以后慢慢领悟啊。我不想说什么，目前我感觉，你的很多言论我实在不敢苟同。…所以我想问问你们清华的领导，同意你这样的影响力的教授这样说话吗？因为你的那些支持者可真是反对国家了。

一位具有良知的中国人

我的回复：

你这是威胁吗？立照就省省吧，我的博客和微博都是实名的，立不立言论就在那，除非管理员删贴。网络本是一个开放的社会空间……因言获罪的时代已经过去了，你不会盼着它回来吧？你尽可以去问清华的领导，也可以向有关部门举报；不过都要以实名方式才有用！

2011-12-21

之三

至今已经超过两周时间了，我的新浪微博依然在受限状态――所有操作均得到如下反应：【微博发布成功。目前服务器数据同步可能会有延迟，请耐心等待1-2分钟。谢谢! (20032) 】等待绝非1-2分钟，许多内容永远不会出现，部分内容几分钟或几十分钟后可能出现。于是偶尔出现的一两条会让博友以为已经解除限制了，跑来向我祝贺，而我唯有苦笑；更有人跑来指责，说我一边发微博一边骂新浪，我却无从公开解释。在第十次致电新浪客服后得到如下邮件：

[2011-12-22 19:00:06 尊敬的用户：您好，您之前反映的微博问题，我们已经核实，可能是由于你之前的某些微博操作违反了相应的 《新浪网络服务使用协议 》的相关规定，所以暂时你发送微博会有一些时间上的延迟，给您带来的不便我们非常抱歉，建议您在今后的微博使用中注意相关的操作，我们会在一段时间后为您解除此类限制，最后感谢您对新浪微博长此以往的支持，祝您生活愉快！tkefu]

我认为，新浪首先是限制了我的表达权，其次是剥夺了我的知情权；第三则是其背信弃义，违背了自己的承诺。联合国人权宣言第十九条言：人人有权享有主张和发表意见的自由；此项权利包括持有主张而不受干涉的自由；和通过任何媒介和不论国界寻求、接受和传递消息和思想的自由。主张和表达的自由通常被视为人权公约的核心，亦成为人权公约中其它权利的检验标准。《中华人民共和国宪法》第二章公民的基本权利和义务之第三十五条归定：中华人民共和国公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由。新浪微博单方限制我发言、转贴、回复是对我作为公民的言论自由权利的侵犯；而这一限言又是在不说明任何具体理由、未拿出任何实际证据的前提下做出的，我在完全不知所以然的情况下遭遇“闭嘴”待遇，是对我知情权的剥夺；而通知我审查一周却长达十五天都不解禁，更是言而无信的表现。

这里规则与信用处于被扭曲的状态，规则的存在不再是对双方而言的，而是成为强势一方用以规制和制裁弱势一方的工具。不是么？在新浪的“规则”下已经倒下了大批的博友，动辄被限言的大有人在；被封ID被迫“转世”的不计其数，据我所知最多的已经转了三百多世；至于删贴、睡眠删贴、删头像、不能登录……更是不计其数。好一派“千里冰封，万脖飘零”的景象。

新浪是一个“主管部门”么？我想不是，其实我与新浪的关系，一如新浪与其上峰管理部门的关系，亦为公民或法人与管理者的关系。比喻一下：其实，新浪，你也不是那只目光阴鸷的老秃鹫，就物种而言，你和博友们同属一类，不过是只大点的鸟。所以还是不要助纣为虐，亦不需狐假虎威，好吗？在一方公共空间中，蜂群嗡鸣，小鸟吱喳，众声喧哗，万物自由，难道不好么？非要弄成一鸟入林，百鸟哑音；以一个声音为中心，即便是百鸟朝凤，也忒无趣了吧。

我在前文中已经说到非常理解新浪的处境，恐惧――生活在当下无处不在的一种氛围。这让我想起刚刚故去的哈维尔先生，哈维尔关于恐惧的分析传达出当时他所处社会中这种深入人心的，也是无处不在的恐惧感受――恐惧成为了行动的原则。人们在这种境遇下生存会自觉不自觉地认同它的意识形态，遵循它所强加的规则，忍受并习惯其奴役，特别是将被迫转变为自愿。值得注意的是这种恐惧不独为被统治者所具有，它是双向度的存在：支配者害怕被支配者，被支配者害怕支配者；或者说是权力本身的恐惧和权力统治下的恐惧的共存。前者表现为没来由的、无规律可循的甚至莫名其妙的“敏感”；后者则是“过敏”性的预先防范、主动的自我约束和自我整饬。

1970年因受查禁而转入地下的捷克摇滚乐队宇宙塑料人（The Plastic People of the Universe）曾经这样唱到：

他们害怕老人的记忆

他们害怕年轻人的思想和理想

他们害怕葬礼，和墓上的鲜花

……

他们害怕

他们害怕摇滚乐，害怕电吉他

害怕电吉他，害怕走在街上和在锁好门后的老人

他们害怕人们写的东西

害怕人们说的话

害怕火，害怕水，害怕风，害怕雪花纷扬

害怕爱，害怕排泄

他们害怕噪音，害怕和平，害怕沉默

害怕悲伤，害怕欢乐，害怕语言，害怕笑

害怕色情，害怕诚实和正直，他们紧张了

……

他们害怕摇滚乐

他们害怕摇滚乐

他们害怕摇滚乐

他们害怕摇滚乐

那么我们究竟为什么要怕他们？

尊敬的新浪微博，亲@，让我们一起走出恐惧吧。

2011年 圣诞节

（本文发出时，我的新浪微博@郭于华仍未解禁）